Notre expertise

Transformation

Le premier travail des consultants Bartle est de s’assurer que la stratégie de l’entreprise est bien posée comme un socle afin que l’organisation soit à son service – et non l’inverse.

Or, pour reprendre le « Golden Circle » de Simon Sinek, c’est bien le « Why », la raison d’exister sur cette planète, qui est le socle d’une entreprise. Viennent après le « What » (les produits) et le « How » (la technologie, le mode de commercialisation), qui en combinant des critères qualitatifs et quantitatifs vont qualifier la stratégie de la firme. 

On ne peut pas penser, ou repenser, une organisation sans une stratégie d’entreprise claire au préalable.

Reste un élément majeur, que les consultants Bartle prennent toujours en compte : la culture de la société. On réduit parfois la conception des organisations au jeu de Lego avec les « boîtes », les organigrammes. Mais les composantes de la structure d’une entreprise ne doivent pas éclipser la culture de la société. La culture, c’est comme la matière noire de l’univers : invisible, elle est pourtant partout. Pour la définir et pour l’infléchir, nos consultants réalisent un audit qui s’appuie sur la sociologie des organisations. Car on ne peut pas « plaquer » n’importe quelle organisation sur toutes les cultures. 

Nos équipes s’attachent ainsi à diagnostiquer au préalable la culture existante, puis à la comparer à celle visée et à déterminer ainsi une trajectoire de transformation. Il ne suffit pas de travailler sa communication et de la plaquer sur un organigramme futur. Nos consultants aident les entreprises qu’ils accompagnent à concevoir un réel dispositif de « change management », qui repose sur des leviers organisationnels et humains.

Enfin, on cherche souvent les gains de productivité au même endroit : masse salariale, investissements dans l’infrastructure IT ou immobilière,… Pour autant, les véritables gisements de productivité sont souvent ailleurs, là où l’on n’aurait pas idée de les chercher : dans le surtravail. Le surtravail, c’est une dépense d’énergie infructueuse. Des doublons divergents. Des kilogrammes de mails pour se justifier. Des réunions interminables, le soir, sans ordre du jour ni décisions claires. Un management abstrait, déconnecté du réel. 

Ce surtravail nécessite d’être identifié pas à pas pour être réduit ou éliminé, via une analyse qui introduira une approche sociologique portée par les experts Bartle.