Par définition, accompagner l’humain est d’une grande complexité. Il est normal de se sentir démuni face à la diversité des réactions au changement.
Les obstacles au changement sont nombreux. Les directions concernées peuvent rencontrer de nombreuses difficultés sur le plan humain :
- des incompréhensions
- des résistances
- des difficultés de coopération entre acteurs du changement
- des difficultés d’apprentissage ou d’appropriation…