Assurance : la fin du contrat de confiance ?
Derrière une satisfaction largement exprimée, la relation de confiance entre assureurs et assurés demeure marquée par des zones de fragilité. Quel avenir pour la fidélité assurantielle ?
Mardi 25 novembre 2025 de 9h à 10h – Accueil à partir de 8h30
📍 La Fondation, 40 rue Legendre, 75017 Paris
Table ronde
Bartle
30 octobre 2025
0 mins
Entre attachement et résignation :
quel avenir pour la fidélité assurantielle ?
Nous avons interrogé 1 000 Français pour comprendre les ressorts de cette fidélité parfois subie et identifier leurs véritables attentes. Près de 8 Français sur 10 ont tendance à regrouper la majorité de leurs contrats chez un même assureur.
Venez découvrir en avant-première les résultats de notre enquête menée avec Appinio, et analyser les paradoxes qui traversent la relation entre assurés et assureurs.
Avec l’aide de nos intervenants, nous tenterons de décrypter :
- Ce que les assurés attendent vraiment en 2026,
- Les critères qui comptent le plus dans le choix d’un assureur,
- Ce que les clients réclament : transparence, simplicité, rapidité,
- Les nouveaux risques et l’IA : inquiétudes et opportunités.
Les intervenants
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